(*圖片轉載自彎彎的blog創作)
『沒有「客服」不了的事!』
這個在捷運站出現的廣告,讓我不得不一次次的對它行注目禮。
當了客服之後,才知道腦袋的延伸無限大。
每個角度都有切入的可能,每個點得想辦法顧到,不能面面俱到,起碼要做到客人滿意。
軟語、威脅、謊言、國罵。。。我永遠沒辦法習慣,卻也不知不覺視為理所當然。
眼淚是為了幫說不出話的嘴帶出心裡的話,不過懂得變通後就沒什麼不能說~當然也沒必要浪費眼淚!
客服甘苦已經談到我不想再談~總之~想開了又何需再談。
肩頸疼痛到難以忍受。有能力就去給人家按到哇哇叫,沒能力就貼個沙龍巴斯~
什麼都不用多說。因為工作不是用說的,做就對啦~習慣就好!
有的時候,真的不知道怎麼做才是對的。
一直都希望身邊的一切都好。
雖然知道世事難免盡如己意,但還是默默的努力並期望著。
可是好奇怪,莫名奇妙的感覺一直不斷的出現。
其實一切都沒變,變的只是那一波波不捨的情緒。
那一段段在心底拉扯的記憶,讓我比較難輕鬆的面對現實。
因為幸福,所以才讓人不捨。是吧~ 好,我懂。
不需要摸頭安慰,也不需要應付擁抱,我只需要調適一下心情,我的世界不會因為一些小改變而有大變化。
我不是壞人,我只是避免成為我討厭的人。
有問題就問,有事情就說。不需要胡亂猜測也不需要自以為是。
我的想法很簡單,我的說法如同以往。
沒有辦法平等拉扯的繩索,只會讓彼此越來越疲累。
我沒有變,只是維持我想要的正軌~
遺憾的是,我沒辦法在如此混亂的時刻裡~盡善盡美~
還有很多事要處理~讓我冷靜下來~很快就能導入正軌的~加油吧!
- Feb 09 Mon 2009 15:08
微笑下的紊亂
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