愛上屬於我的一切

當初想做客服，是為了想跟人接觸。
總覺得有跟人接觸的工作內容，就算千篇一律，也能有不一樣的感覺！

有的時候，真的很開心自己有了這段經驗，
不論是開心或是挫敗，都豐富我看似平淡的生活！

其實客服工作還是有一些蠻值得微笑回憶的過程。

客：「我要報修。」
我：「好的，請問您貴姓？」
客：「梁。」
我：「請問是梁山伯的梁嗎？」
客：「是的，請問妳是我的祝英台嗎？」
我：「。。。。(停格兩秒)  不是耶，請問機型是？」

這是今年第一個讓我傻眼的客人，不過讓我印象真的很深，事後想想還覺得蠻好笑的。

婆：「小姐~ 我的電視鎖住了~ ~怎麼辦~ ~」
我：「婆婆，請拿著你的遙控器，先按 ~ (解碼過程) ~」
婆：「小姐，是按什麼，再說一次，我不太懂。」
我：「好的，先按 ~ (解碼過程) ~」
婆：「可以再說一次嗎？」
我：「可以，妳介意直接拿著遙控器操作嗎？」
婆：「對吼，這樣比較快！」
我：「 ~ (解碼過程) ~ 」
婆：「小姐，妳人真好！妳嫁人了嗎？」
我：「。。。沒有。」
婆：「我有個兒子丫，在科技公司上班啦！啊妳要不要認識一下。」
我：「。。。謝謝您的欣賞，請問電視沒問題了嗎？」
婆：「啊，電視哦~ 好了！沒問題了！小姐妳真的很厲害耶！我兒子妳不考慮哦！」
我：「不會，那是我應該做的！公司電話有限時，還有問題的話請再度來電，謝謝。」
婆：「是喔，謝謝妳啦！」

遇到想作媒的婆婆，也是蠻令我傻眼的，
開心的是，有人欣賞，疑惑的是，聽個電話裡的聲音，也能作媒？
但這件事依然令我難忘！

另外，記得之前太尹宣布歇業，我最後一天上班的日子，說的最後一通電話。

我：「先生，您好，這邊是太尹，我姓林，請問你收到廠商寄送的遙控器了嗎？」
客：「還沒耶。」
我：「是哦，因為今天是我最後一天上班，我剛才已經問過廠商，對方也知道要補寄的事情，
            可能是寄送方面出了一點問題，廠商方面同意直接聯絡，如果您明後天還沒收到，可以打…！」
客：「謝謝。林小姐，我真的沒有想到妳還會打電話給我。」
我：「因為答應您要處理，所以想跟您交待一下後續。」
客：「林小姐，方便給我您的聯絡電話嗎？」
我：「。。。。(傻眼) 請問還有什麼需要嗎？」
客：「不是啦，我是想說，妳現在的公司歇業了，如果妳有需要的話，我可以請我老婆幫妳找工作。
            如果妳在意的話，那抄下我的電話，有需要直接打給我。」

我有抄下他的電話，不過我沒有打給他！
但是這件事情對我來說，真的是一件非常令人感動的回憶，
那是一份肯定，也是一個支持。
不管他當時的心態是什麼，都讓即將失業的我，燃起了一份當下最需要的自信。